Κάθε πολίτης ή φιλανθρωπικός οργανισμός μπορεί να απευθυνθεί για βοήθεια στο ίδρυμα, εφόσον η ανάγκη είναι επείγουσα και ο αιτών δεν μπορεί να αντιμετωπίσει την κατάσταση μόνος του ή με οικογενειακούς πόρους.